首都精神文明建设委员会发布2021-2023年度首都文明单位名单和首都文明单位复查保留名单，清华大学第一附属医院顺利通过复查，保留“首都文明单位”称号。这是继2015年来，我院蝉联此殊荣。医院2015-2017年度、2018-2020年度、2021-2023年度均被授予“首都文明单位”称号。

　　站在新中国成立75周年的重要节点上，特别是在全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，以及“十四五”规划实施承上启下的重要时刻，清华大学第一附属医院积极响应国家号召，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密围绕人民健康服务需求，坚定不移地走高质量发展之路。

　　今年5月，我院正式成为基本医疗保险A类定点医疗机构。这不仅标志着医院在医疗服务领域取得了显著进步，更是对全院职工一直以来坚持的高品质医疗服务理念的最好诠释。这一里程碑式的成就，不仅标志着医院在医疗服务领域的显著进步，更激励着全体医护人员持续追求卓越，为民众提供更优质、更高效的健康服务。

　　今年6月，随着新内科病房楼的圆满竣工并顺利交接，医院的发展迈入了崭新的纪元。这座集现代化、智能化于一体的病房楼，不仅极大地改善了患者的就医条件，更是医院向高质量发展目标迈进的坚实步伐。医院领导层的高效决策与各部门的紧密配合，确保了搬迁工作的顺利进行，展现了医院强大的组织动员能力和执行力。

　　在提升患者就医体验方面，医院推进智慧医院建设，利用先进的信息技术手段优化服务流程，使医疗服务更加便捷、智能、人性化。同时，医院还加强了宣传引导工作，通过多种渠道及时发布医院动态和就医指南，方便患者获取信息，提高就医效率。患者服务中心和门诊办公室等部门更是积极倾听患者声音，及时解决患者问题，建立了良好的医患沟通机制，赢得了患者的广泛赞誉和信赖。2024年度1至6月的响应率、解决率、满意率均达100%。

　　展望未来，清华大学第一附属医院将继续秉承“以人民健康为中心”的发展理念，不断探索创新医疗服务模式，加强科研与教学的深度融合，培养更多优秀的医疗人才，为推动中国医疗卫生事业的繁荣发展贡献更大力量。医院将始终站在时代的前沿，引领医疗服务行业的创新发展潮流，为人民群众的健康福祉保驾护航。