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提升护理服务、强化专业发展——第十届“内外兼修,从心开始”护理论坛圆满落幕

  7月,阳光如金,热浪如歌,轻轻翻开了盛夏的篇章。由清华大学第一附属医院护理部主办,门急诊承办的第十届“内外兼修,从心开始”之“门诊优质护理服务与护理专业发展的融合”护理论坛圆满举办。副院长张东亚,护理部副主任王丽宁、李春香,教学护士长张继平,北京清华长庚医院护理部副主任吕茵茵以及我院各科室护士长与科室代表参加论坛。

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  首先,张东亚在致辞中表达了对我院护理工作寄予的厚望,指出门急诊护理服务与护理专业发展应相结合,不断深化优质护理服务理念,促进护理学科的不断进步。同时通过加强学术交流,推动护理领域的知识共享,促进护理人才的培养和发展,提升护理人员的专业素养和综合能力,为护理事业的持续发展提供有力的人才保障。

  为拓展我院护理同仁的视野,论坛特邀北京清华长庚医院护理部副主任吕茵茵分享了“个案管理临床实践“。她通过对个案管理背景、个案管理实践经验及效果与未来展望等三方面授课,深入浅出地阐述了个案管理的核心理念与实操技巧,并通过生动的案例分享,让与会人员深刻理解在实际工作中的应用价值,对个案管理有了一定的了解和认识,为我院开展此项工作奠定了基础,明确了方向。吕主任精彩讲课使大家获益匪浅,期待在未来的日子里,在个案管理的道路上能够继续得到她的指导与帮助。

  在这个快速变化的时代,患者对医疗服务的需求日益多元化和个性化,门诊护理面临的挑战也日益严峻。如何持续提升门诊护理的优质服务,成为了我们每一位护理人员需要深思和探讨的问题。门诊办公室黄佳琪老师从打造舒适诊疗环境,提升就医体验及融入人文关怀,使服务更贴心两个方面进行了讲解,让大家感受到门诊的护理同仁在提高服务品质,让患者体验优质服务方面所作出的大量工作。

  门诊作为医院的窗口单位,服务质量代表医院的综合水平。那么感染科作为特殊科室,预检分诊不仅要快速准确地识别出传染患者,还要对患者进行详细的流行病学调查和风险评估。感染科护士黄婷婷详细阐述了发热预检分诊的流程、及智慧化在预检分诊中的应用。通过生动的案例分享,让大家看到了智慧化与护理同仁智慧护理相融合在阻止疫情传播、保护群众健康方面的良好效果。

  CT增强检查是临床工作中常用的诊疗手段之一,通过注射造影剂,使病变组织与正常组织之间形成密度差,从而提高病变的检出率。通过放射影像科护士戴国臣的讲课,让我们深入了解到增强CT检查的过程中,护理人员应掌握的各项相关知识和技术,并对造影剂种类及应用过程中需要观察的内容,以及发生不良反应的应急处理等内容均有了清晰的认识和了解。

  肠镜检查是一种侵入性检查,需要患者充分配合。优质的护理工作能够确保患者在检查过程中的舒适度和安全性,减轻患者的焦虑和恐惧,提高检查效率,为医生提供准确的诊断依据。消化内科护士赵媛媛围绕肠道清洁中的护理管理,就如何在确保检查质量的同时,增加患者检查前服用泻药的舒适度,提高患者的耐受性以及饮食管理、心理疏导等方面进行了详细阐述,使大家对肠镜检查有了更深入的了解和认识。

  医疗领域,医生和护士是密不可分的合作伙伴。医生诊断病情、制定治疗方案,护士则执行医嘱、观察病情、提供护理。皮肤美容科在打造“无痕人生”的过程中,医护之间紧密合作、互相支持,确保患者得到最全面、最优质的医疗服务。皮肤美容科护士赵娜通过自身专业知识和独特见解,让大家对“无痕人生”有了更深入的理解和认识。

  在急诊工作中,急诊团队是急救能力最强的一支团队,在急诊科时间就是生命。气管插管作为一种迅速建立人工气道的方法,对于抢救患者具有不可替代的作用,它不仅可以迅速解除患者的呼吸困难,还能为后续的抢救工作提供有力的支持。因此,熟练掌握气管插管技术,对于急诊科医务人员具有非常重要的意义。通过急诊科护士范丽娜的讲课内容,使大家对危重症患者的气道管理及护理有了更深层次的了解,理解到急诊科为了给予患者更多时间,必需争分夺秒,与死神赛跑。

  最后,护理部副主任李春香在讲话中感谢大家为此次论坛的辛勤付出,她指出,随着科技的不断发展,护理学科也需要不断创新与突破,通过科研引领护理实践,通过信息化手段提升护理管理效率,为患者提供更加精准、个性化的护理服务。同时,她也希望广大护理同仁能够积极参与护理科研与信息化建设,共同推动护理学科的繁荣发展。